14 мая, Бремен. Окружной суд Бремена вынес решение, согласно которому компания Mondelez Deutschland ввела в заблуждение своих клиентов. Причиной стала уменьшившаяся с 100 до 90 граммов масса шоколадных плиток Milka, в то время как упаковка осталась практически неизменной, лишь на 1 мм став тоньше.
Издание Die Welt сообщает о том, что суд признал, что несмотря на указание обновлённого веса на упаковке, внешний вид продолжает создавать у покупателей ложные ожидания. Они предполагают, что внутри все еще находится привычные 100 граммов шоколада. Такие факты относятся к практике, известной как «упаковки-пустышки». Соответственно, компания теперь обязана более чётко информировать о подобных изменениях.
Апелляция Mondelez и возможные последствия для рынка
Компания Mondelez Deutschland уже подала апелляцию для пересмотра решения в вышестоящем суде. Это дело может стать прецедентом для других производителей в свете растущих цен на сырьё, включая какао-бобы. Учитывая текущую экономическую обстановку, подобные случаи становятся все более актуальными.
Новые стандарты и запросы общественности
Недавние изменения в стандартах и важность прозрачности в упаковке поднимают вопросы о том, как производители должны информировать своих потребителей о подобных изменениях. К примеру, Росстандарт на днях утвердил новый ГОСТ на белый пшеничный хлеб, что также отражает тренды в области качества продуктов.
